Пользовательское соглашение

1. Что предоставляет POKROV

• Приложение для Android и Windows с подключением в один шаг.
• Личный кабинет для управления сроком доступа, устройствами и заказами.
• Обновления приложения, инструкции и помощь службы поддержки.
• Бесплатный ознакомительный период на 5 дней без привязки карты.

2. Тарифы и стоимость

Актуальные тарифы, срок, число устройств и итоговая сумма показаны на главной странице и в форме оплаты до перехода в платёжный сервис. Пользователь оплачивает один выбранный срок. Автоматического списания после его окончания нет.

3. Заказ, оплата и доступ

• Сумма заказа определяется выбранным тарифом и отображается до оплаты.
• Оплату обрабатывает выбранный платёжный сервис на своей странице.
• После подтверждения платежа срок добавляется в аккаунт или направляется код активации.
• При спорном статусе заказ проверяется по номеру платежа через поддержку.

4. Правила использования

• Пользователь обязан соблюдать применимое законодательство и права третьих лиц.
• Нельзя использовать сервис для мошенничества, атак, рассылки вредоносных материалов и продажи доступа.
• Пользователь отвечает за сохранность своего аккаунта, устройства и данных для входа.
• При злоупотреблении сервис вправе приостановить доступ и запросить обращение в поддержку.

5. Работа сервиса

POKROV предоставляется по принципу «как есть». Команда поддерживает работоспособность сервиса, но не может обещать отсутствие временных сбоев, совместимость с каждым устройством или соответствие индивидуальным ожиданиям. Плановые работы и внешние аварии могут временно влиять на доступность.

6. Возвраты

Если оплаченный доступ не был предоставлен по технической причине, пользователь может обратиться в поддержку в течение 24 часов после оплаты и указать номер заказа. Обращение рассматривается по фактическому статусу платежа, объёму уже оказанной цифровой услуги и требованиям применимого законодательства. Возврат производится тем же способом, которым была выполнена оплата, если платёжный сервис допускает такой способ.

7. Интеллектуальная собственность

Приложение, дизайн, тексты, графика и программный код POKROV охраняются законом. Их нельзя копировать, перепродавать или распространять от имени POKROV без разрешения правообладателя, кроме случаев, прямо разрешённых законом или лицензией конкретного компонента.

8. Конфиденциальность

Правила обработки данных опубликованы в Политике конфиденциальности.

9. Изменение условий

Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице. Новая версия применяется с указанной в ней даты. Условия уже оплаченного срока не меняются задним числом.

10. Контакты поддержки

• Email: support@pokrov.space
• Telegram: @pokrov_supportbot